SaaS・オンラインツールの AI検索での見え方

ソフトウェアを選ぶ担当者は、比較サイトを開く前に、まず AI アシスタントに候補を尋ねるようになりました。Botlum は、その候補に自社の製品が入っているかを示します。

「少人数の営業チームにおすすめの CRM」のような質問をすると、以前は10本の青いリンクといくつかのレビューサイトが表示されました。今では ChatGPT、Gemini、Google の AI による回答が、候補そのものを書き出します。挙がるのは3〜4つのツール名と、それぞれへの短い説明、そして参照した情報源です。そこに名前がなければ、見込み顧客は自社の料金ページを訪れることすらないかもしれません。

こうした回答は、一度調べれば済む順位表ではありません。回答はエンジンごと、国ごとに異なり、新しいレビューや比較記事、Reddit のスレッドが出てくるたびに週単位で変わっていきます。Botlum は見込み顧客が尋ねる質問を毎日投げかけて回答を保存するので、1枚のスクリーンショットではなく、推移を確認できます。

見込み顧客が AI に尋ねる質問

Botlum が AI に投げかける質問の例です。質問は、それぞれの市場の言語で書かれています。

「best crm for a small sales team」 US
「project management tool for a remote agency of 10 people」 GB
「beste Buchhaltungssoftware für Freiberufler」 DE
「logiciel de facturation pour indépendants」 FR
「alternatives to the tool your customers leave you for」 US

Botlum でわかること

各エンジンが自社の製品に言及しているか、挙げられたツールの中で何番目か。
各回答で自社の位置を奪っている競合と、全プロンプトを通じてその競合が挙がる頻度。
各エンジンが引用するレビューサイト、比較記事、スレッド。どこに掲載され、どこでレビューを集めるべきかがわかります。
ゴースト引用：自社の比較ページやブログ記事を引用しながら、別のツールを勧めている回答。
回答から外れたその日に届くアラートと、チーム向けの週次レポート。

すべての数値から、その根拠となった回答を開けます。対象は ChatGPT、Gemini、Google の AI による概要と AI モードで、選択したそれぞれの国で計測します。4つのエンジンすべてとすべての国が、どのプランにも含まれます。

向いているプラン

Solo（$39/月・40件のプロンプト）：1製品・1〜2市場で、「おすすめ」系や「代替」系の質問まで入れたい場合に。
Growth（$79/月・100件のプロンプト）：複数の市場や製品ラインを、それぞれ専用の質問セットで計測したい場合に。

すべてのプランをご覧ください。どのプランも、クレジットカード不要の7日間の無料トライアルから始められます。

よくある質問

SaaS 企業はどんな質問を計測すべきですか？

まずは、見込み顧客が自社をまだ知らない段階でする質問から始めましょう。「［チーム・用途］向けのおすすめ［カテゴリ］」「［競合］の代替」「［業界］向け［カテゴリ］」などです。プロジェクトの設定時に Botlum がサイトの内容から質問を提案します。独自の質問を追加することもできます。

会社名とあわせて、製品名も計測できますか？

はい。プロジェクトには、自社ブランドの呼び名を複数登録できます。そのため、会社名ではなく製品名だけを挙げた回答も、自社への言及として数えます。

AI が自社について何を答えているかを確かめる

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